Questions
Fréquentes
Trouvez des réponses rapides à vos interrogations sur nos services informatiques, nos processus de développement et notre support technique.
Général
NovaSysTech (NST) est une entreprise togolaise spécialisée dans les services IT : maintenance informatique, vidéosurveillance CCTV, réseaux, alarmes & contrôle d'accès, Cloud & IA et formation certifiante. Basée à Avedji, Lomé.
Nos bureaux sont situés à Avedji, Lomé, Togo. Nous intervenons sur tout le territoire national et dans la sous-région ouest-africaine.
Services
Pour les urgences techniques, nous garantissons une intervention sous 2 à 4 heures pour nos clients sous contrat. Pour les nouveaux projets de développement, une analyse préliminaire est réalisée sous 48h ouvrables.
Oui, nous proposons des contrats de maintenance préventive et curative annuels avec des niveaux de service adaptés : essentiel, standard et premium. Chaque contrat inclut un nombre d'interventions définies, un accès prioritaire au support et des rapports mensuels.
Nous travaillons avec les meilleures marques : Cisco, Hikvision, MikroTik, Microsoft, AWS, Azure, Dahua, Ubiquiti. Notre choix s'adapte toujours à votre besoin et budget.
Devis & Tarifs
Remplissez notre formulaire de devis en ligne, appelez-nous au +228 79 92 81 81 ou écrivez à contact@novasystechn.com. Notre équipe vous répond sous 24h avec une proposition technique et commerciale détaillée, gratuitement.
Nous acceptons les virements bancaires, Mobile Money (Flooz, T-Money), paiement en espèces et chèques certifiés. Un acompte de 40% est généralement requis au démarrage du projet, avec le solde à la livraison.
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Notre équipe d'experts est disponible pour répondre à toutes vos questions spécifiques par email ou téléphone.